Chính sách mua hàng

Tuệ Ngân Investment xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Quý khách hàng đã quan tâm tới sản phẩm của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Để thuận tiện hơn cho Quý khách hàng trong việc xem và mua hàng online, Chúng tôi xin gửi tới Quý khách hàng hướng dẫn mua hàng online sản phẩm Tuệ Ngân Investment như sau:

ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN

• Trước khi mua hàng tại Tuệ Ngân Investment, Quý khách hàng cần đăng ký tư cách thành viên của chúng tôi. Quý khách hàng có thể lựa chọn đăng ký bằng tài khoản Google hoặc đăng ký mới tài khoản ngay tại website: tuengan.com.vn
• Quý khách hàng cần tự bảo vệ tài khoản của mình bằng cách thường xuyên thay đổi mật khẩu đăng nhập đáng tin cậy
• Khi tài khoản tạo thành công, Quý khách hàng cần cập nhật đầy đủ thông tin thành viên nhằm giúp chúng tôi có điều kiện thực hiện chăm sóc khách hàng chu đáo, nhanh nhất có thể hoặc nhằm hỗ trợ các giải pháp thích hợp với nhu cầu của Quý khách hàng.

LỰA CHỌN SẢN PHẨM

Trước khi đi đến quyết định mua hàng, Quý khách hàng vui lòng tìm hiểu kỹ lưỡng các thông tin của sản phẩm mình đang quan tâm:

• Chọn SẢN PHẨM cần tìm hiểu
• Bấm XEM THÊM sản phẩm cần quan tâm thông qua các nội dung mô tả chi tiết được gắn với từng sản phẩm
• Dựa vào các đặc tính, công dụng, lợi ích thiết thực của sản phẩm mà có sự phù hợp với nhu cầu của Quý khách hàng hoặc đáp ứng cao hơn các nhu cầu đó, Quý khách hàng tiến hành chọn Mua ngay để tiếp tục trình tự mua hàng.

MUA NGAY

• Khi đã lựa chọn Mua ngay có nghĩa là Quý khách hàng đã đưa ra quyết định mua mua sản phẩm và tự nguyện thanh toán đơn hàng.
• Quý khách hàng vui lòng bổ sung đầy đủ nội dung vào các trường thông tin thanh toán còn trống (nếu có), tìm hiểu, xác nhận đồng ý với các điều khoản thanh toán và lựa chọn hình thức thanh toán thích hợp. Quý khách hàng lưu ý: do đặc thù của sản phẩm nên số lượng sản phẩm đặt mua CHỈ là 01 đơn vị.

THANH TOÁN

• Vì một lý do nhất định mà chưa muốn thanh toán ngay hoặc lựa chọn sản  phẩm khác Quý khách hàng có thể thực hiện thao tác Hủy đơn hàng
• Sau khi bấm Thanh toán, Email từ hệ thống xác nhận đặt mua sản phẩm sẽ được gửi tới Quý khách hàng trước khi thanh toán theo Chính sách thanh toán của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

• Thông thường, quá trình xử lý đơn hàng diễn ra trong thời gian rất ngắn từ 1-5 phút nên Quý khách hàng sẽ nhanh chóng nhận được sản phẩm của mình ngay tại giao diện website (Tải về) hoặc gửi chuyển qua email hoặc hỗ trợ cài đặt sản phẩm cho Quý khách.
• Sau khoảng thời gian nêu trên mà chưa nhận được sản phẩm đã thanh toán, Quý khách hàng vui lòng liên hệ, phản ánh lại để chúng tôi kịp thời hỗ trợ xử lý..

Mọi vướng mắc vui lòng liên hệ tới Tuệ Ngân Investment để được hỗ trợ kịp thời.

CÔNG TY TNHH TUỆ NGÂN INVESTMENT: